zásady ochrany osobních údajů.
Jak zacházíme s údaji, které nám pošlete přes web, e-mailem nebo telefonem.
Tyto zásady popisují, jak získáváme, používáme a chráníme osobní údaje, které nám poskytnete prostřednictvím webu www.demelapartneri.cz nebo když nás kontaktujete e-mailem či telefonicky. Prosíme Vás, abyste se s nimi seznámili.
kdo je správce Vašich údajů.
Správcem osobních údajů je společnost sfd reality s.r.o., IČ 19633629, se sídlem Anglická 336/21, Vinohrady (Praha 2), 120 00 Praha, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 389531.
Kontaktovat nás můžete e-mailem na filip@demelapartneri.cz, telefonicky na +420 601 520 220 nebo dopisem na adresu sídla.
čím se řídíme.
Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecným nařízením o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR“), se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a se zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.
jaké údaje zpracováváme.
Osobními údaji jsou všechny informace, podle kterých lze určit konkrétního člověka. Zpracováváme jen ty, které nám sami poskytnete, a technické údaje potřebné k fungování webu:
Identifikační a kontaktní údaje – jméno a příjmení, telefonní číslo a e-mailová adresa.
Údaje o nemovitosti – například adresa, typ, výměra, dispozice nebo stav, pokud je uvedete ve formuláři.
Obsah Vaší zprávy – dotaz, popis nemovitosti nebo tip.
Technické údaje – IP adresa a typ prohlížeče a zařízení. Více o nich v částech o statistikách a o obsahu jiných služeb.
proč údaje zpracováváme a na jakém základě.
Údaje nám poskytujete, když vyplníte některý z formulářů na webu, napíšete nám nebo zavoláte. Používáme je takto:
Kontaktní formulář a dotaz k nabídce – abychom Vám odpověděli, domluvili prohlídku nebo připravili nabídku. Právním základem je jednání o smlouvě na Vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Cenový odhad – abychom připravili odhad ceny Vaší nemovitosti a ozvali se Vám s ním. Údaje zpracováváme na základě souhlasu, který udělujete zaškrtnutím políčka ve formuláři, podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
Tip na nemovitost – abychom tip prověřili, ozvali se Vám a po uzavření obchodu Vám vyplatili odměnu. Právním základem je plnění dohody o odměně podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Newsletter – abychom Vám posílali novinky z realit a z naší nabídky. Údaje zpracováváme na základě souhlasu, který udělujete přihlášením k odběru, podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Odhlásit se můžete kdykoli odkazem v každém e-mailu nebo zprávou na náš e-mail.
Pokud s námi uzavřete smlouvu, například zprostředkovatelskou smlouvu nebo smlouvu o výkupu nemovitosti, zpracováváme Vaše údaje také k jejímu plnění a ke splnění povinností, které nám ukládají právní předpisy, zejména zákon o realitním zprostředkování, zákon o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a účetní a daňové předpisy. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR. Podrobnosti Vám sdělíme při uzavření smlouvy.
Údaje můžeme použít také k ochraně našich právních nároků, což je náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. K jinému účelu je použijeme jen s Vaším souhlasem. Automatizované rozhodování ani profilování neprovádíme.
jak dlouho údaje uchováváme.
Údaje z formulářů a dotazů využíváme jen po dobu nezbytnou k jejich vyřízení a ke splnění právních povinností, případně k ochraně našich právních nároků.
Pokud nám udělíte souhlas se zpracováním osobních údajů, například u cenového odhadu nebo newsletteru, využíváme údaje po dobu fungování webu, nebo dokud souhlas neodvoláte.
Údaje ze smluv uchováváme po dobu jejich trvání a poté po dobu, kterou stanoví právní předpisy.
komu údaje předáváme.
Vaše údaje neprodáváme a nepředáváme je jiným firmám pro jejich vlastní marketing. Pracují s nimi jen naši zaměstnanci a spolupracovníci, kteří je potřebují k vyřízení Vašeho požadavku, a tito zpracovatelé:
Framer B.V. (Nizozemsko), na jehož platformě běží náš web a přes kterou nám chodí zprávy z formulářů.
Poskytovatel naší e-mailové schránky a poskytovatel služby pro rozesílání newsletteru.
Účetní a daňoví poradci, advokáti a další osoby, které se podílejí na plnění smlouvy, například advokát při úschově kupní ceny.
Případně můžeme pověřit i jiné zpracovatele osobních údajů. Kdo konkrétně Vaše údaje zpracovává, Vám sdělíme na základě dotazu.
Pokud to vyžaduje zákon, předáme údaje také orgánům veřejné moci.
Někteří poskytovatelé, zejména Framer a Google, mohou údaje zpracovávat i mimo Evropskou unii, například v USA. Předání v takovém případě probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany nebo na základě standardních smluvních doložek.
statistiky návštěvnosti a cookies.
Náš web nepoužívá reklamní ani analytické cookies, proto Vás nežádá o souhlas s nimi. Návštěvnost měříme nástrojem Framer Analytics, který cookies nepoužívá a zobrazuje nám jen souhrnné údaje, například počet návštěv jednotlivých stránek. Podle nich nelze určit konkrétního návštěvníka.
Do úložiště Vašeho prohlížeče si web ukládá jen technické záznamy bez údajů o Vás, například náhled posledního příspěvku z našeho Instagramu, aby se stránka načetla rychleji. Tyto záznamy i cookies můžete kdykoli smazat v nastavení prohlížeče.
obsah jiných služeb.
Na některých stránkách zobrazujeme obsah jiných služeb. Při jeho načtení se Váš prohlížeč spojí s jejich servery a předá jim IP adresu a technické údaje o zařízení:
Mapy Google na stránce Kontakt (Google Ireland Limited).
Videa z YouTube u nabídek nemovitostí (Google Ireland Limited), která vkládáme v režimu rozšířené ochrany soukromí.
Náhled příspěvků z našeho Instagramu na úvodní stránce, který načítáme přes službu RevuKit. Obrázek příspěvku se načítá přímo ze serverů Instagramu (Meta Platforms Ireland Limited).
Odkazy na náš Facebook a Instagram vedou na služby společnosti Meta Platforms Ireland Limited, které se údaje předají až ve chvíli, kdy odkaz otevřete. Na zpracování údajů těmito službami se vztahují jejich vlastní zásady, například zásady společnosti Google a zásady společnosti Meta.
Vaše práva.
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte tato práva:
Odvolat souhlas. Pokud údaje zpracováváme na základě souhlasu, můžete ho kdykoli odvolat e-mailem, telefonicky, dopisem a u newsletteru také odkazem v každém e-mailu. Zpracování před odvoláním tím není dotčeno.
Přístup k údajům. Můžete se nás zeptat, zda a jaké údaje o Vás zpracováváme, k jakému účelu, komu je předáváme a jak dlouho je uchováme, a získat jejich kopii.
Oprava. Nepřesné nebo neúplné údaje opravíme nebo doplníme.
Výmaz. Údaje smažeme, pokud je už nepotřebujeme, pokud odvoláte souhlas nebo oprávněně vznesete námitku nebo pokud byly zpracovány protiprávně. Výjimkou jsou údaje, které nám zákon ukládá uchovat.
Omezení zpracování. Pokud například popíráte přesnost údajů nebo vznesete námitku, údaje po dobu ověření jen uložíme.
Přenositelnost. Údaje, které jste nám poskytli, Vám předáme ve strukturovaném a strojově čitelném formátu nebo je předáme jinému správci.
Námitka. Můžete vznést námitku proti zpracování na základě našeho oprávněného zájmu. Proti zasílání obchodních sdělení můžete vznést námitku kdykoli a bez udání důvodu.
Svá práva můžete uplatnit e-mailem na filip@demelapartneri.cz, telefonicky na +420 601 520 220 nebo dopisem na adresu sídla. Vyřídíme je bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.
Pokud nebudete s vyřízením spokojeni, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz. Pokud bydlíte nebo pracujete v jiném státě Evropské unie, můžete se obrátit i na tamní dozorový úřad.
zabezpečení.
Údaje chráníme technickými a organizačními opatřeními před ztrátou, zneužitím a neoprávněným přístupem. Web běží na zabezpečeném protokolu HTTPS a k údajům mají přístup jen pověřené osoby. Údaje zpracováváme elektronicky, případně v listinné podobě.
změny zásad.
Zásady můžeme průběžně upravovat. Aktuální znění najdete vždy na této stránce. Poslední aktualizace: 27. 10. 2026.
Máte dotaz k osobním údajům?
Telefon
601 520 220
filip@demelapartneri.cz
Správce údajů
sfd reality s.r.o.
IČ 19633629
Napište nebo zavolejte. Řekneme Vám, jaké údaje o Vás máme, a na požádání je opravíme nebo smažeme.